DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO Y CONTROL DE LOS NIVELES Y PROCESOS DE INVENTARIO EN UNA REFACCIONARIA (DEVELOPMENT OF STRATEGIES FOR THE IMPROVEMENT AND CONTROL OF THE INVENTORY LEVELS AND PROCESSES IN A REFACTORY)

José Ángel Morales Martínez, Juan José Maldonado García, Yasmin Elizabeth Reyes Martínez

Resumen


Resumen
El presente trabajo hace referencia a la aplicación de herramientas de gestión de inventario en una empresa ubicada en Ciudad Hidalgo Michoacán, dedicada a la compra y venta de todo tipo de refacciones para automóvil. La finalidad del proyecto estriba en mejorar los procesos de ventas y almacén, que impacta de manera positiva en la atención al cliente. El proyecto comienza con la identificación de los productos con mayor movimiento dentro del negocio (clasificación ABC), para tener un punto de partida que permita conocer que productos son los que tienen mayor y menor movilidad y con ello poder generar estrategias de gestión de inventarios que sean de beneficio para la organización.
Palabras Clave: Inventario, gestión, almacén, refacciones.

Abstract
This work refers to the application of inventory management tools in a company located in Ciudad Hidalgo Michoacán, dedicated to the purchase and sale of all types of auto parts. The purpose of the project is to improve the sales and warehouse processes, which has a positive impact on customer service. The project begins with the identification of the products with the greatest movement within the business (ABC classification), to have a starting point that allows us to know which products are the ones with the greatest and least mobility and thus be able to generate inventory management strategies that are of benefit to the organization.
Keywords: Inventory, management, warehouse, spare parts.

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